Solución al error 3200 / 3002 cuando actualizas a iOS5 (Mac y Windows)

Ayer 12 de Octubre, millones de usuarios decidieron “vorazmente” actualizar sus iDevices al tan esperado iOS5, esas ansias por ser el primero en sentir en la palma de la mano la nueva actualización de Apple, ha traído acompañados los correspondientes errores.

Ayer el protagonismo al esperado iOS5 lo tuvo tambien el error 3200/3002, surtiendo de espanto a cientos de usuarios que posteriormente fueron calmados por twiteros que se se aventuraron a afirmar (posiblemente como autoconsuelo) que el error 3200/3002 se debía a la “cantidad exhorbitante de peticiones que estaba soportando uno de los servidores de Cupertino”. Obviamente la emoción desmesurada y la falta de conocimiento hizo que muchos usuarios tomaron por buena esa información y se fueron a la cama esperando que sus teléfonos reresarían a la normalidad una vez “Calmada la tormenta de usuarios voraces del iOS5″. Obviamente en ésta parte del mundo esta mañana nos levantamos y aquellos que ayer sufieron el error 3200/3002 en sus carnes hoy seguían con el mismo problema, y por lo tanto este error no se solucionaba esperando a que disminuyese el tráfico en los servidores de Apple.
Si eres uno de los “desafortunados usuarios” que se han acostado y levantado con el error, desde la otra parte del Atlántico empiezan a dar los pasos pertinentes para solventar este problema (tiene pelotas que tengamos que comenzar hablando del iOS5 por uno de sus errores).

Paso 1. Descarga e instalar iTunes 10.5

Paso 2. Abre iTunes 10.5 y pasados 10 minutos cierralo.

Paso 3. Buscar las siguientes rutas:

Windows: C:\Documents and Settings\”UserName”\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates

Paso 4. Entras en la carpeta, seleccionas todos los archivos, los cortas y los pegas en el escritorio (OJO: No eliminarlos, simplemente cortar y pegar).

Paso 5. Pon el teléfono en modo DFU.

Paso 6. Abre de nuevo iTunes 10.5 y restauras

En fin espero que estos pasos os solucione el problema si lo teníais y como siempre la zona de comentarios está para ruegos y preguntas.

  • Edu

    muchas gracias sirve!!!!!

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Muchas gracias a ti Edu por la rápida respuesta. Señores parece que el truco funciona

      Un saludo

  • jyrow5

    Gracias a migo funciono muy bien :D solo te agrego algo no hay neceidad de entrar a DFU a mi me funciono dejando solo el iOS 5 dentro de la carpeta de actualizaciones y darle update a mi iPod,iPad suerte :D

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Gracias a ti jrow, vuestras experiencias sin importantes para todos los que tienen el problema. Sobre todo el saber que funciona es importante. Tu puntualización del DFU es muy buena

      Un saludo y gracias

  • Pingback: (Actualización) Solución al error 3194 con TinyUmbrella cuando actualizas a iOS5 | SomosIphone.com

  • Luis

    ¿Alguien podría decirme por qué no encuentro la carpeta? He buscado y rebuscado y no hay manera de encontrar AppleComputer\iTunes\iPhone Software Update.
    Gracias!

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Luis tienes Windows verdad?¿?
      mira si te funcionan estas rutas
      Windows XP:

      C:/documents and settings/[nombre-de-usuario]/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Windows Vista/Windows 7

      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Un saludo

  • gilberto

    y si tengo ipod touch?

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Gilberto entiendo que igual que con el iphone

      Un saludo

  • http://www.caradememe.blogspot.com richard

    Hola, me funciono en un 3GS, gracias!!!

    (pero si tuve q ponerlo en modo DFU)

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Muchas gracias Richard por compartirlo

      Un saludo

  • Guso

    Gracias… Pero en mi PC con W7 no encuentro esa ruta… Mi gozo en un pozo

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Guso mira esta ruta
      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Un saludo y gracias por pasarte por SomosiPhone.com

  • Alberto

    Saludos a todos, lo intente y mi Iphone4 se quedada frizado con el logo de la manzana, pruebo DFU y hacer el restorer de nuevo y me sale que los servers estan ocupados : /

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Eso es raro alberto trata de volver a realizar todos los pasos y nos cuentas

      • Alberto

        lo intente otra vez, luego de que completa la descarga, se queda con el logo y itunes no lo reconoce. tenia el ios 4.3.5 con jailbrake

        • Alberto

          volvi al ios 4.3.5 con el redsnow anterior y ipsw que utilize para el jailbrake… chaoo ios 5

          • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

            Yo en mi caso a los que teneís Jail esperaría hasta que esté ya desarrollado. El redsnow te da opcion a restaurar todo sin priblemas?¿?

            Mil gracias Alberto por la info

  • Alberto

    Sip, me salvo la vida. entre en modo DFU, y con redsnow la opcion just booth tethered right now

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Muchas gracias por la info Alberto aportaciones como las tuyas se agradecen para usuarios con tus mismos problemas

      Un saludo y gracias

  • Gabriel

    GRACIAS!!

  • http://twitter.com/adiwolfmx adiwolfmx

    Oigan, no encuentro ninguna de las ruta para Win 7. Ayuda, por favor

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      @adiwolfmx mira si es esta ruta y nos ocmentas.
      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Un saludo grande

      • twitter_adiwolfmx

        Aunque no encontre la ruta mencionada, estoy instalando la actualizacon, cambie el archivo de host por el de este link: http://www.megaupload.com/?d=YV81HB6N y reemplazalo por el que tienes en C:\Windows\System32\drivers\etc, si hay un archivo host.umbrella hay que borrarlo. Finalmene poner el iphone en modo DFU y restaurar…

        De todos modos, muchas gracias por la atencion.

        Por cierto, el sitio no me deja comentar con mi cuenta de twitter.

        Saludos

        • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

          De nada a ti mil gracias, que es lo que no te deja con twtitter?¿

  • luis

    ayuda..no encuentro documents and settings: windows 7

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Luis lo encontrará en tu disco c: pero busca en esta ruta mejor
      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates
      Saludos

  • Fearman

    Gracias mil gracias enserio llevaba mas de una semana intentándolo. XD

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Mil gracias a ti por contarnoslo y disfruta ahora de tu ios5 un saludo grande

  • http://ninguno pedro

    axili yo quiero tener ios 5 en mi ipod touch pero donde buscas esas rutas ????????????

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Pedro no te alarmes, depende de si tuenes windows o mac deberás buscar de una u otra manera, si es windows desde el explorador, si es de Mac es desde el finder

      Un saludo

  • Germán

    ¡Funciona! Solo tuve que poner el paquete de actualización, en la ruta de C\…iPhone Software Updates, y posteriormente entre en iTunes y di actualizar y actualizo a la perfección.

    Saludos!

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Muchas gracias German por tu opinión, nos encanta la gente como tu que lee, prueba y despues lo comentaç
      Un saludo

  • Patricio

    Gracias por tu ayuda me sirvio salu2

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Gracias a ti Patricio por compartirlo

  • http://ninguno pedro

    gracias somos iphone el esplorador es internet??

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Es el explorador de windows una carpeta que se ven todas las demas: ahi te dejo una imagen para que te hagas una idea
      http://goo.gl/qVwfs

  • http://ninguno pedro

    cuando dije axilio es que todos mis compañeros tienen ios 5 y no le dio ningun error yo compre mi ipod touch 4g el martes de la semana pasada y no lo puedo actualizar ni restaurar por el error yo soy nuevo y la verdad nuca e instalado un ios mi version es 4.3.3

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      No te preocupes pPedro como everás ya son unos cuantos los que han solicionado el problema, asi que no te agobies que tarde o temprano lo solucionaras

      Un saludo

  • http://ninguno pedro

    miren lo que pasa que ya probe con todas las rutas y no hay nada solo me dice: se ha completado la busqueda.No hay resultados para mostrar

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Prueba esta pedro
      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Un saludo

  • http://ninguno pedro

    axiliooooo ninguna de las rutas que me han dado me lo busca tengo windows 7

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Pedro en algun lugar tendrás una carpeta llamada iPhone Software utiliza el buscador

      Un saludo

  • http://ninguno pedro

    somos iphone no tengo ninguna carpeta nada esta vacio tengo itunes 10.5 pero esa carpeta no hay en mi computadora ninguna de las que se han dicho que ago
    ?????????

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Es raro si actualizaste en algun lado tiene que estar /iTunes o Iphone Software

      Saludos

  • http://ninguno pedro

    encontre una llamada : apple software update ,sera???

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Te voy a decir casi con seguridad Bingoooo

  • http://ninguno pedro

    pensaras que soy tonto pero como es modo DFU

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Tenemos un glosario de términos para estas cosas
      http://somosiphone.com/glosario-terminologico

      El modo DFU se hace de la siguiente manera:

      DFU: Es un modo al que se induce el dispositivo para upgrade/downgrade de firmware.
      Es, digamos, un método a más bajo nivel que el modo de recuperación. En este modo se cargan aún menos rutinas y menos código.
      Se consigue realizando los siguientes pasos:
      1.- Pulsar 5 segundos power
      2.- Manteniendo pulsado power darle al home 10 segundos
      3.- Sin soltar home, soltar power 30 segundos

      Un saludo

  • http://ninguno pedro

    hice tos los pasos y no me funciono solo me dice que se ha agotaDO EL tiempo de e
    spera

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Pedro eso es porque sigues mal los pasos suele pasar porque aprietas erronaeamente o porque no aguantas lo suficiente…

  • http://ninguno pedro

    una ruta que encontre es
    apple software update

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Claro pedro porque tienes ipod

  • ismael

    he encontrado la ruta pero la carpeta “iphone software updates” esta vacia AYUDA

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Mmmmmm pues eso no es buena señal ismael, asi todo trata de realizar el tutorial

      • Juan

        Gracias twitter_adiwolfmx
        Tengo 4.3.5 jailbreak tethered. Me daba el error 3194 cuando restauraba y el error 3002 cuando actualizaba. Modificando el host que me he descargado aquí: http://www.megaupload.com/?d=YV81HB6N
        como bien has dicho esta funcionando.
        Gracias somosiPhone

        • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

          Gracias a ti Juan por comentar que funciona eso hace que la gente que entra buscando solución podrá estar tranqulo sabiendo que a los usuarios les funciona el tuto

    • http://www.facebook.com/a.benayas Alvaro Benayas

      ME pasa lo mismo, ayuda!

      • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

        Cual es problema concreto Alvaro?¿

  • http://ninguno pedro

    hola se acuerdan de mi aun no he podido pactualizar a ios5 y tendre que pagar 250 pesos en ishop para que me lo actualizen
    ayudddddda

  • http://ninguno pedro

    les voy a contar a detalle
    buen actualizo o restauro normalmente y al final dice que el tiempo de espera de la coneccion red se ha agotado desactivo firewally lo mismo despues bajo un firmware ios5 y al actualizar error 3002 y al restaurar error 3419y no se que hacer

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Pedro trata de hacer la actualización desde otro ordenador y con otro cable.

      Un saludo

  • Eliza

    Cuando ingreso a la carpeta “iPhone Software Updates” no me aparece ningun archivo. sin embargo al tratar de pasar al iOS5 me tira el error 3002. tengo un Iphone 4GSM. con iOS4.3.5 ayuda por favor!!

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Eliza trata de hacer la actualización desde otro ordenador y con otro cable.

      Un saludo

  • Joslin

    Hola, se me presentan los diferentes errores, el 3194 al restaurar y el 3002 al actualizar, he leido muchos foros y tutoriales, pero aun sigo con el problema, segui al pie de la letra la ruta pero la carpeta de iPhone software update esta vacia, lei q alguien le funciono bajando un archivo hosts, ya lo baje pero no se que se le tiene q modificar y donde hay q meter ese archivo )se me descargo en la carpeta de descargas) gracias de ante mano por la yudan que me puedan brindar

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Joslin es esta ruta: C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Asi todo el usuario Juan respondió lo siguiente:
      Tengo 4.3.5 jailbreak tethered. Me daba el error 3194 cuando restauraba y el error 3002 cuando actualizaba. Modificando el host que me he descargado aquí: http://www.megaupload.com/?d=YV81HB6N
      como bien has dicho esta funcionando.

      Prueba y nos dices. Eso si te recomiendo que utilces otro ordenador que no sea el tuyo

      Un abrazo

  • spoiler

    http://pelopo.wordpress.com/2011/10/13/ios-5-error-3002-3194/
    Me sirvio, espero y les sirva, al incio me seguia marcando el mismo error que a todos pero después de dos internos funciono xD
    Reply

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Gracias Spoiler cualquier ayuda o fuente siempe es bien recibida si el resultado es el que todos queremso.

      Un saludo

  • Joel

    y cuando es windows 7 donde lo encuentro?

    • http://somosiphone.com SomosiPhone CEO

      Joel busca lo encontrará en tu disco c: pero busca en esta ruta mejor
      C:/users/[nombre-de-usuario]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates

      Un saludo

      • will

        C:\Users\user\AppData\Local\Apple\Apple Software Update

        • http://www.facebook.com/somosiphonecom Somosiphone Puntocom

          Mil gracias Will

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